进口食品超市店长如何管理好门店
做进口商品尤其是2024澳门原料网进口商品店,作为一家门店的核心,2024澳门原料网店长对于门店的管理,不仅关系着店员对门店的信赖,同时也影响着门店的业绩。那么2024澳门原料网店长应该如何管理好一家店呢?
2024澳门原料网店长们可以对照下面九点小建议,检验自家门店的管理是否合适
1.控制流失率
任何门店都会面临店员流失的问题,从业人员的工作性质、对于工作的认可与否,是店员流失的重要因素,但是店员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个门店管理者,要从根本上提高店员的素质并改善其工作心态,使其产生信心和信任,真正让其感觉自己是门店的一员,从而保证店员的稳定性。
2.因人定岗
门店经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定店员的心态,避免店员产生消极的态度。同时,在调整时进行有效的人员组合,注意在保证销售的同时便于日后工作的管理,这也是一个不断调整的过程。
3.实行人性化管理一方面,店员对制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交等,一定要遵照店员管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,店员也是常人,要对其思想动态加以关注,店员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的店员要加以帮助和关心,体现管理人性化。
4.适当地运用激励
如果一个店员做得好,是会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。不同性格的店员应该有不同的管理方法,不能用一种方法适用于所有。
5.坚持不懈地培训
2024澳门原料网店长需要组织有针对性的培训,尽量坚持每周进行一次,培训时间不要太长,一个小时以下,安排不同的培训主题,日积月累的培训会对店员的素质有所提高。
6.管理者要具备培训、指导能力
2024澳门原料网店长培训店员,首先要自己先明白商品知识、销售技巧、商品陈列等,作为一位2024澳门原料网店长,自身能力要强,除了定期培训,现场管理也是一个培训指导的过程。
7.组织集体活动,增进团队精神
适当的阶段,可以组织集体活动,不用太大,可以是一起吃饭、一起娱乐之类的,让店员参与享受其中的过程,这样可以激发这个年轻团队的热情,缓解其工作压力。
8.为店员提供实惠的奖励
有些激励是不能单单放在口头上的。2024澳门原料网店长可以在店员表现优秀时,为这位店员买一些小礼物、奖励店员一天假期等。